メディカルブローの予約とキャンセル方法は?コツも解説!

2019/05/01
メディカルブローの予約とキャンセル方法は?コツも解説!

メディカルブローは人気クリニックなので「予約が取りにくいのでは?」と思われがちですが、カスタマーサポートの導入やクリニックの増床などにより以前より比較的に予約が取りやすくなっています。

こちらのページでは、そんなメディカルブローの予約方法と予約を取るコツをご紹介しています。

メディカルブローの予約方法は2つ

メディカルブローの予約方法はメールと電話の2つです。

メール予約は毎日24時間いつでも受け付けています。電話予約は月~金が9:00~21:00土日祝が9:00~20:00の間で受け付けています。

基本的にはどちらも

  • 希望日時
  • 希望場所
  • 希望箇所(眉、アイライン等)
  • 希望ランク
  • (希望施術者)※指名予約の場合

を伝える形になります。

どちらの予約の時も、カスタマーサポートのスタッフが丁寧に案内してくれます。

メール予約が向いてる人

  • 受付時間内に電話できない
  • 電話は面倒
  • さほど急いでいない

こういった方には、メール予約がおすすめです。

24時間いつでも受け付けているので、日中に電話がかけれない人、電話を掛けるのは億劫、、と言った人には向いています。

メールの返信は当日もしくは翌日ということなので、希望日に余裕がない人には向いていませんが、余裕がある人や相談しながら色々と決めたい人なんかにもメール予約は向いています。

電話予約が向いてる人

  • メールのやり取りは面倒
  • 直近の予約が取りたい

こういった方には、電話予約がおすすめです。

メールと違いリアルタイムでやり取りができるので、待ち時間なくスムーズに予約が取りたい人には向いています。

また、今日や明日、今週など希望日時が近い場合も電話で問い合わせましょう。

メディカルブローは翌月まで予約可能

施術希望日は当月~翌月までの日時で指定可能です。

当月分の予約は毎日行っていますが、翌月で予約する場合は注意が必要です。

メディカルブローでは、来院歴・指名の有無によって翌月分の予約に4つの受付開始日が設けられています。

毎月 1日~ 5日~ 10日~ 15日~
来院歴 再診 再診 初診 初診
指名 あり なし あり なし

それぞれの受付開始日以降は、当月分と同じように毎日受付を行っています。

メディカルブローで初回の予約を取るには?

電話番号は1つですが、メール予約の場合、フォームが5つあるので注意が必要です。

メディカルブローのメールフォーム5つ

それぞれのフォームは上から

  • 再診(指名あり)
  • 再診(指名なし)
  • 初診(指名あり)
  • 初診(指名なし)
  • 質問

に分かれています。

なので初めて予約する場合は、3つ目か4つ目のフォームを使います。

施術者を指名する場合は赤いフォーム、指名しない場合は黄色いフォームから予約しましょう。

指名なしの場合、ランクを指定

メディカルブローの予約は、施術者かランクの指定が必須です。(施術者の指名は5,000円か10,000円、ランクの指定は無料

なので施術者の指名をしない場合は、施術者ランクを指定します。

施術者ランクは7つあり、それぞれで施術経験数や料金が変わってくるので自分の理想や予算に合ったランクを指定するようにしましょう。

ランクの解説や選び方についてはこちらの記事が参考になるかと思います。

メディカルブローで2回目以降の予約を取るには?

2回目以降の予約をメールでする場合は、1つ目か2つ目のフォームを使います。

施術者指名ありの場合は紫のフォーム、指名なしの場合は青いフォームから予約します。

こちらも初回と同じく施術者指名かランク指定が必須です。

また、施術時にその場で次回の予約を取ることも可能です。

メディカルブローの予約を取るコツ

メディカルブローの公式サイトでは、予約の空き状況が公開されています。

メディカルブローの予約空き状況

こちらは当月~翌月分の予約空き状況が随時更新されているので、まずはチェックすることをおすすめします。

当月の予約

当月分の予約は毎日受け付けています。例えば「今日アートメイクがしたい!」という時でも、予約の空き状況次第で受けることができます。

当月の予約を取るコツは、まずは予約の空き状況をチェックしピンポイントで空いてる日時を指定し予約連絡をすることです。

また、空き状況のリストが更新されてない場合があるかもしれないので、当日受けたい場合などはダメもとで電話で問い合わせしてみるのも良いかもしれません。

当日電話したら意外と予約が取れることもあるみたいだよ!

翌月の予約

翌月分の予約を取るコツは、前述した受付開始日に合わせ、受付開始時間に電話で予約連絡をすることです。

月~金 9:00~21:00
土日祝 9:00~20:00

メールと違いリアルタイムで確認ができるので、スムーズに予約が取れます。

また、より確実性を上げたい場合は施術者の指名予約をしましょう。

指名予約の場合、指名なしの通常予約よりも4日早く受付開始日が設けられているので、予約が取りやすくなっています。

予約受付開始日をおさらいしましょう。
毎月 1日~ 5日~ 10日~ 15日~
来院歴 再診 再診 初診 初診
指名 あり なし あり なし

まとめると、

  • 初めての場合、10日の9:00に指名ありで電話で予約する
  • 2回目以降の場合、1日の9:00に指名ありで電話で予約する

これがメディカルブローで翌月の予約を取る際に一番取りやすい方法になります。

メディカルブローはキャンセルできる?方法と料金は?

メディカルブローは予約のキャンセルができます。体調を崩してしまった、、急な予定が入ってしまった、、なんていう時は、電話かメールでキャンセルする旨を連絡しましょう。

しかし当日や前日など、キャンセルする状況によってはキャンセル料5,000円が発生してしまいます。

キャンセル料が発生する状況は以下の通りです。

  • 無断キャンセル
  • キャンセル連絡が予約2日前の17時以降の場合
  • 当日に5分以上の遅刻をした場合
  • デザインが決まらなく施術時間が足りなくなった場合
前もってキャンセルする場合は、2日前の17時以前にキャンセル連絡するようにしましょう。

まとめ

メディカルブローは人気クリニックのため、タイミングによってはなかなか予約が取れないこともあるかもしれません。
なので予約を検討している方は公式サイトの予約空き状況をチェックする、予約受付開始日に連絡するなど、ご紹介したコツをお試しください。
またどうしてもキャンセルしなければいけない状況になってしまった場合、無断キャンセルはせずカスタマーサポートに相談しましょう!